ご利用ガイド
●ご注文方法
インターネットでのご注文は、当サイトよりお願い致します。
なお、ホームページに載っている商品のみのお取り扱いになります。
また、お問い合わせは「お問い合わせ」ページもしくは、以下のお問い合わせフォームよりお問い合せ下さい。
⇒お問い合わせフォーム
お急ぎの場合は、フリーダイヤルにて御相談承ります。
☎0120-300-327 （午前10時～午後5時迄 土日祝可）
購入までの流れ
インターネットでご購入の場合
ご購入されたい商品がございましたら購入数量をご指定の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ご購入されたい商品がございましたら購入数量をご指定の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
その際、「のし対応」が必要なお客さまは一覧からお選びください。
お買物の途中で間違えた商品をカゴの中に入れた場合は画面左上に「カゴの中を見る」というボタンがありますので、「現在のカゴの中」から、キャンセルする商品左側に表示されている「削除」ボタンをクリックしてください。
お買物を続ける場合は、前ページでお買い物をお楽しみください。お買い物がすべて終わられましたら、「カゴの中を見る」をクリックし、内容に間違いがなければ「購入手続きへ」をクリックします。数量を変更したい場合は数量欄の「＋」「−」ボタンで数量を変更してください。
ご注文入力画面で各情報を入力いただき、入力したお届け先に送る場合は「上記のお届け先のみに送る」、商品ごとにお届け先を変更したい場合は「複数のお届け先に送る」をクリックし、お届け先を追加してください。
お届け先を追加すると、商品ごとにお届け先がお選びいただけます。
会員登録がお済みの場合は、ご登録いただいた住所が表示されます。
別のお届け先へお送りになる場合は「新しいお届け先を追加する」をクリックし、お届け先を追加してください。
お支払い方法は、クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）、Amazon Pay決済、銀行振込（南都銀行 or PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)）が選択いただけます。 お支払い方法選択後、お届け時間を指定される場合は項目をお選びください。また、「のし」に関するご希望（内のし、外のし等）がございましたら、備考蘭に入力してください。
入力内容のご注文確認画面で『ご注文商品 ご注文者、お届け先情報 配送方法･お支払方法･その他お問い合わせ』の内容が正しければページ下の 「 ご注文完了ページへ 」ボタンをクリックしてください。前の画面に戻る場合は「戻る」ボタンをクリックしてください。
クレジットカードの場合は画面に従って決済手続きをお願いいたします。 Amazon Payの場合も画面に従って決済手続きをお願いいたします。 銀行振り込みをご選択の方はご注文完了ページ、または自動返信メールに記載されている銀行口座へお振込手続きをお願いいたします。
ご注文内容が正しく送信されましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に『【千壽庵吉宗 WEB店】 ご注文受け付けしました』という自動配信のご注文完了メールが届きます。
数時間たっても届かない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームよりお問い合せ下さい。
⇒お問い合わせフォーム
商品は、到着日指定がない場合、クレジットカード・Amazon Pay決済に関しては決済確認後3日〜5日以内、銀行振込決済に関しては入金確認後3日〜5日以内に発送いたします。 指定があります場合は、その日に合わせてお届けいたします。 なお、配達指定日はご注文日より5日以降の指定でお願いいたします。 それより早くお求め頂きたい場合は、お電話にてご相談ください。 ただし、銀行振込を選択の場合は振込確認後の発送になります。
お支払い方法
商品のお支払いは銀行決済・クレジットカード決済・AmazonPay決済にて承っております。
【銀行振込】
取扱い銀行：（南都銀行 or PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)）
（振込み手数料はお客様負担でお願い致します。）
■振込先
《南都銀行》
南都銀行 手貝支店 (ナント銀行/テガイ支店)
当座 1148 口座名義 センジュアンヨシムネナラホンテン(カ
《PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)》
PayPay銀行 本店営業部(001)
普通 4066407 口座名義 センジュアンヨシムネナラホンテン(カ
※振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※御注文者様とお振込名義人が異なる場合はお知らせください。
※振込み確認をスムーズに行うため、お振込み頂きましたらお手数ですがメールで結構ですので御一報いただければ幸いです。
（mail:info@senjyuan.co.jp）
※ご注文後、一週間以内のお振込みをお願いいたします。
【クレジットカード決済】
●『クレジットカード決済』手続きをお済のお客様は、商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
なお、商品発送後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配はありません。
また、カードの情報は当庵には連絡されませんし、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、カード情報の送信についても「SSL」に対応しております。
【Amazon Pay決済】
「Amazon Pay」をご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
送料について
常温発送商品、冷蔵発送商品、冷凍発送商品はそれぞれ別便発送となる為、別途送料が掛かります。
北東北地域（青森県・秋田県・岩手県）
南東北地域（宮城県・山形県・福島県）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 常温送料 | 1,920 円 |
1,320 円 |
1,190 円 |
1,060 円 |
1,060 円 |
940 円 |
940 円 |
940 円 |
940 円 |
940 円 |
1,060 円 |
1,460 円 |
| 冷蔵送料 | 2,195 円 |
1,595 円 |
1,465 円 |
1,335 円 |
1,335 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,335 円 |
1,735 円 |
| 冷凍送料 | 2,195 円 |
1,595 円 |
1,465 円 |
1,335 円 |
1,335 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,215 円 |
1,335 円 |
1,735 円 |
| 常温送料 | 冷蔵送料 | 冷凍送料 | |
| 北海道 | 1,920円 | 2,195円 | 2,195円 |
| 北東北 | 1,320円 | 1,595円 | 1,595円 |
| 南東北 | 1,190円 | 1,465円 | 1,465円 |
| 関東 | 1,060円 | 1,335円 | 1,335円 |
| 信越 | 1,060円 | 1,335円 | 1,335円 |
| 北陸 | 940円 | 1,215円 | 1,215円 |
| 中部 | 940円 | 1,215円 | 1,215円 |
| 関西 | 940円 | 1,215円 | 1,215円 |
| 中国 | 940円 | 1,215円 | 1,215円 |
| 四国 | 940円 | 1,215円 | 1,215円 |
| 九州 | 1,060円 | 1,335円 | 1,335円 |
| 沖縄 | 1,460円 | 1,735円 | 1,735円 |
商品発送日の目安
○クレジットカード・Amazon Pay → 決済確認後3日～5日以内に発送いたします。
○銀行振込 → 入金確認後3日～5日以内に発送いたします。
到着指定日希望の場合はご注文日より５日以降の指定でお願いいたします。
それより早くお求め頂きたい場合は、お電話にてご相談下さい。
但し、銀行振込を選択の場合は振込確認後の発送になります。
商品の到着日数について
通常、商品発送日の翌日、または翌々日に商品は到着します。
遠方の場合(北海道、青森県、秋田県、岩手県、沖縄県)は、発送日の翌々日頃の到着になります。
一部離島については、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
年末年始やゴールデンウィーク、お盆、大雪、台風などの時期は交通事情、宅急便繁忙期のため稀に到着日が遅れる場合がございますのであらかじめ御了承ください。
●不在時の商品保管に関して
ご不在の間、再配達・電話連絡などヤマト運輸よりご対応いたしますが、何のご連絡もいただけない場合、10日後、当庵に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配（再送代別途必要）をいたしますが、生ものなど消費期限の切れた商品は当店で廃棄処理となります。
廃棄させて頂いた場合も商品代金はご返金できかねますので予めご了承ください。
よろしくお願い申し上げます。。
●ご住所などの入力間違いに関して
当庵は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。
商品の返品、交換について
不良品の場合は、即良品と交換いたします。
商品到着後、3日以内にメールかお電話にてご連絡の上、送料着払いにて当庵宛てにご返送ください。
不良品、誤配(注文した商品と違う商品が届いた場合)以外の返品、交換は理由の如何にかかわらずまた、開封、未開封にかかわらず生菓子ですのでお受けしておりません。予めご承知置きください。
なお、不良品の場合は良品との交換、誤配の場合は、ご注文品との交換になります。代金の返金はできませんので予めご承知置きください。
カタログ、パンフレット等の送付について
商品のご案内、詳細等は各商品のホームページより情報提供をさせていただいておりますので申し訳ございませんが資料、カタログ、パンフレット等の送付は行っておりません。
